Comunicado viaje a Bon Jovi 10 de septiembre
A través de este comunicado hacemos de su conocimiento las resoluciones que se han tomado respecto a la cancelación del concierto de Bon Jovi del día de ayer.
Como se les informó a casi todos nuestros pasajeros, entendemos que es una situación que representa pérdidas para todos y queda fuera de las manos tanto de ustedes, como de nosotros y de nuestros proveedores. Tomando esto en cuenta hemos analizado exhaustivamente la situación, así como también platicado y negociado con nuestros proveedores a fin de poder darles respuesta.
Se han considerando la diversidad de los casos producto de los tiempos de salida y recorridos hechos por cada una de las unidades, así como también los gastos de operación de Transportes K para brindar el servicio, desde las reservaciones hasta el abordaje y puesta en marcha de absolutamente todas nuestras salidas.
Tomando en cuenta lo anterior, estas son las resoluciones:
Reembolsos parciales por salida:
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Salidas |
Recorrido Efectivo |
Monto no sujeto a Reembolso* |
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12:00 hrs |
Foro Sol |
$370 |
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13:00 hrs |
Foro Sol |
$370 |
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14:00 hrs |
Tepeji del Río |
$250 |
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14:30 hrs |
Km 107 |
$250 |
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15:00 hrs |
Encillas |
$200 |
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15:20 hrs |
San Juan del Río |
$150 |
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15:40 hrs |
El Colorado |
$100 |
*El rembolso será igual al Monto total pagado menos el Monto no sujeto a Rembolso.
Ejemplo: Si tu salida fue a las 14:00 hrs y pagaste $370 por cada lugar, tu reembolso queda así: $370 - $250 = $120 que es el monto de tu reembolso.
¿Cómo obtengo mi reembolso?
- Podrás utilizar el reembolso para reservar nuevamente lugares para la nueva fecha de Bon Jovi este 29 de Septiembre únicamente deberás de enviar correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con tus datos y especificándonos en que horario de salida vas a requerir tus asientos: (11:00, 12:00, 13:00 o 14:00hrs)
- Los reembolsos se harán del Miércoles 18 de Septiembre al Viernes 27 de Septiembre del 2013 en nuestras oficinas. Posterior a estas fechas no habrá tal.
- Para recoger el reembolso deberán de presentar el boleto de reserva. En caso de no tenerlo deberán de presentar una identificación oficial de la persona a la cual quedaron reservados los asientos.
- Para las personas que radican fuera de la ciudad de Querétaro se efectuará el rembolso por depósito. La fecha límite para enviar las cuentas para el depósito será el 23 de Septiembre, estos serán efectuados el 24 de Septiembre.
Como consideración adicional se les otorgará un precio especial en caso de reservar lugares para Bon Jovi una vez que sea anunciada la nueva fecha:
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Salidas |
Precio Especial |
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12:00 hrs |
$220 |
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13:00 hrs |
$220 |
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14:00 hrs |
$280 |
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14:30 hrs |
$280 |
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15:00 hrs |
$300 |
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15:20 hrs |
$320 |
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15:40 hrs |
No Aplica |
*El precio normal para la nueva fecha será de $380.
**El precio especial para el nuevo viaje a Bon Jovi es independiente y no acumulable al reembolso parcial citado arriba.
***El precio especial solo aplica para la misma cantidad de lugares que se reservaron durante el primer viaje, los lugares adicionales se pagarán a precio normal.
Agradecemos de antemano su comprensión y los esperamos en su próximo viaje.
Atte. Staff Transportes K